Условия оказания рекламных услуг для договоров, заключенных с 28.09.2020 по 31.12.2022

https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/1033/cat/111/

Условия оказания рекламных услуг

Дата вступления в силу: 1 сентября 2022 года.

Обязательным условием оказания ООО «Айриэлтор» (далее – «Исполнитель») услуг по размещению медийной рекламы является принятие и соблюдение Заказчиком условий, изложенных в настоящем документе «Условия оказания рекламных услуг на сайте ЦИАН» (далее – «Условия оказания услуг», «Условия»).

  1. Термины и определения

1.1. Баннер (Стандартный баннер) – Рекламный материал в цифровом формате, имеющий прямоугольную форму и размещаемый на заранее определенные Исполнителем для каждого формата Рекламные места. Размеры Баннера измеряются в пикселях. В отдельных случаях Баннер может включать в себя звуковые и видео-элементы, а также элементы ричмедиа (rich media) (выход части содержания Баннера за границы Рекламного места под воздействием наведения мыши или другого заранее заданного действия Пользователя сети Интернет).

1.2. Выгрузка объявлений – вид рекламных услуг, при оказании которых Исполнитель публикует на одном или нескольких сайтах объявления Заказчика, предоставленные им в электронной форме, доступной для автоматической обработки.

1.3. Договор – заключенный между Исполнителем и Заказчиком договор на оказание Исполнителем рекламных услуг.

1.4. Заказчик – физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на оказание рекламных услуг.

1.5. Медиаплан – программа размещения Рекламных материалов Заказчика на Рекламных площадках. Медиаплан включает в себя все существенные параметры размещения (набор используемых Рекламных площадок, применяемые наценки и Тарифные коэффициенты, даты начала, дата окончания оказания услуг (если применимо), итоговая стоимость размещения) и указывается в соответствующих Приложениях.

1.6. Рекламодатель - изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы лицо. Заказчик выступает в качестве рекламодателя, если он является застройщиком/продавцом объекта недвижимости, изготовителем/продавцом иных товаров/работ/услуг или определяет объект рекламирования и (или) содержание рекламы.

1.7. Наценка - надбавка, применяемая к Стандартному тарифу, при использовании настроек таргетинга и/или нестандартном размещении.

1.8. Приложение – приложение к Договору, согласованное Исполнителем и Заказчиком, содержащее Медиаплан и иные существенные условия оказания Исполнителем услуг

1.9. Реклама – распространяемая посредством Сайта Исполнителя информация о Заказчике (клиенте Заказчика), и/или его товарах, работах, услугах, результатах интеллектуальной деятельности, средствах его индивидуализации, а также проводимых им мероприятиях, которая предназначена для Пользователей сети Интернет и направлена на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

1.10. Рекламно-информационные материалы (Рекламные материалы, Медианосители) – графические и/или текстовые модули, встраиваемые в код страницы Рекламной площадки, и иные носители Рекламы в форме, готовой для размещения на Рекламных площадках.

1.11. Рекламные площадки – интернет-ресурсы (веб-сайты), при помощи которых Исполнитель осуществляет распространение Рекламы среди Пользователей сети Интернет.

1.12. Рекламное место – согласованная Сторонами часть страниц Рекламной площадки, выделенная под размещение Рекламных материалов Заказчика.

1.13. Сайт Исполнителя (Сайт) – интернет-ресурс, состоящий из совокупности (а) Программ для ЭВМ ЦИАН и (б) Базы данных ЦИАН. Сайт ЦИАН содержится в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): cian.ru, включая все уровни указанных доменов, как функционирующих на дату заключения Договора, так и запускаемых и вводимых в эксплуатацию в течение всего срока его действия, а также мобильный сайт и мобильное приложение ЦИАН.

1.14. Система управления рекламой – электронная система статистики и учета показателей рекламных кампаний. Стороны договорились, что показания системы управления рекламой (количество звонков, количество показов, переходов на сайт рекламодателя, используемые фокусировки, распределение показов и переходов во времени и т.д.) являются единственно верными и не могут быть оспорены ни одной из Сторон. Доступ к личному кабинету в Системе управления рекламой предоставляется Заказчику по его запросу.

1.15. Стандартный тариф – стоимость размещения Рекламного материала за единицу размещения на соответствующем Рекламном месте соответствующей Рекламной площадки.

1.16. Таргетинг (фокусировка) – механизм показа Рекламы только тем Пользователям сети Интернет, которые удовлетворяют заранее определенным Заказчиком критериям. Множество доступных для установки критериев и их значений определяется используемой на Рекламных площадках Системой управления рекламой.

1.17. Тарифный коэффициент – коэффициент, применяемый к Стандартному тарифу, в случае соответствия такого размещения тем или иным критериям, установленным маркетинговой политикой Исполнителя.

1.18. Технические требования – требования к Медианосителям, размещаемым на Рекламных площадках. Указанные требования могут включать в себя требования к формату Медианосителей (тип файла), размеру файла (в килобайтах), размеру модуля (в пикселях), количеству кадров и интенсивности анимации, прошивке ссылок, версии программного обеспечения, в котором разрабатывается файл, и так далее. Применительно к каждому Медиаплану действуют актуальные на каждый конкретный момент Технические требования (то есть в том случае, если Технические требования изменились, Медианосители должны быть скорректированы Заказчиком в соответствии с новыми Требованиями).

Общие Технические требования размещены на сайте Исполнителя по адресу: https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/472/cat/111/

Технические требования предоставляются Заказчику посредством электронной почты при согласовании конкретного Медиаплана.

1.19. Целевой звонок - звонок обращения абонента (в т.ч. звонок, при котором фактического разговора с абонентом не состоялось), зафиксированный в Системе управления рекламой, продолжительностью от 30 секунд. Повторные звонки с данного абонентского номера в течение одного календарного месяца с даты первого обращения не являются целевыми и не учитываются при расчетах (при условии, что первый звонок является целевым). 

Целевой звонок оплачивается по следующим Тарифам:

1) целевой звонок без использования дополнительных опций - Тариф Lite;

2) целевой звонок с применением дополнительных опций ранжирования результатов поисковой выдачи на Сайте - Тариф Про (Pro);

3) целевой звонок с применением дополнительных опций ранжирования результатов поисковой выдачи на Сайте, предусмотренных по Тарифу Про (Pro), а также с использованием эксклюзивных рекламных возможностей (промо-пины, промо-сниппеты, промо-шторка на карте, баннер на карте, карусель ЖК в выдаче, баннер в выпадающем меню) - Тариф Про Плюс (Pro Plus).

4) целевой звонок с применением дополнительных опций ранжирования результатов поисковой выдачи на Сайте и эксклюзивных рекламных возможностей предусмотренных по Тарифу Про Плюс (Pro Plus), а также с использованием дополнительных рекламных возможностей (премиальные блоки в карточке объекта и промо-сниппет в выдаче ЖК) - Тариф Премиум (Premium).

Дата вступления в силу: 01 октября 2022 года.

  1. Условия оказания услуг

2.1. Обязательным условием оказания услуг ООО «Айриэлтор» в соответствии с условиями является полное, безоговорочное принятие настоящих условий и применения их к отношениям сторон, а также принятие требований и положений, размещенных на Сайте:

- Медийная реклама, размещены в сети Интернет по адресу: https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/464/cat/111/

- Требования к рекламным материалам, размещены в сети Интернет по адресу: https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/472/cat/111/

- Правила работы по звонкам, размещены в сети Интернет по адресу: https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/318/cat/99/

- Размещение в журнале ЦИАН, размещены в сети Интернет по адресу: https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/480/cat/112/

 

2.2. Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет и/или законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем от имени юридического лица. 

  1. Права и Обязанности Исполнителя

Исполнитель вправе:

3.1. менять Стандартные тарифы, Тарифные коэффициенты, наценки и прочие условия размещения Рекламы в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика о таких изменениях по электронной почте (указанной Заказчиком в Договоре), а также путем размещения в сети Интернет по адресу: https://my.cian.ru/pricing-cpl, доступ к которому возможен через личный кабинет Заказчика на сайте cian.ru (личный кабинет не доступен для Заказчиков, которые размещаются в Каталоге коттеджных поселков, соответственно пункт в соответствующий части не применим к данной категории Заказчиков), не менее, чем за 30 календарных дней до вступления данных изменений в силу.   

В случае несогласия с измененными Тарифами, тарифными коэффициентами, наценками и прочими условиями размещения, Заказчик вправе требовать возврата денежных средств за неоказанные к моменту вступления изменений в силу услуги, о чем обязуется уведомить Исполнителя по электронной почте в течение 15 календарных дней с даты направления уведомления о таких изменениях (редакция пункта в части размещения информации по адресу: https://my.cian.ru/pricing-cpl вступает в силу с 01 ноября 2020 года).

Для Заказчиков, размещающих рекламу в отношении коттеджных поселков, пункт 3.1 настоящих условий читать в следующей редакции:
менять Стандартные тарифы, Тарифные коэффициенты, наценки и прочие условия размещения Рекламы в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика о таких изменениях по электронной почте (указанной Заказчиком в Договоре), а также путем размещения в сети Интернет по адресу: https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/313/cat/98/, не менее, чем за 30 календарных дней до вступления данных изменений в силу. В случае несогласия с измененными Тарифами, тарифными коэффициентами, наценками и прочими условиями размещения, Заказчик вправе требовать возврата денежных средств за неоказанные к моменту вступления изменений в силу услуги, о чем обязуется уведомить Исполнителя по электронной почте в течение 15 календарных дней с даты направления уведомления о таких изменениях. (дополнения вступают в силу с 01 марта 2021 года).

3.1.1. Исполнитель вправе начислять баллы для Аукциона, при соблюдении Заказчиком условий, поименованных в Правилах начисления баллов. Исполнитель оставляет за собой право применения, приостановления действия Правил начисления баллов в период оказания услуг по Договору, самостоятельно определяет сроки, размеры и порядок начисления баллов. С актуальной редакцией Правил начисления баллов можно ознакомиться тут.

Дата вступления в силу: 01 декабря 2021 года.

3.2. в одностороннем порядке приостановить или не приступать к оказанию услуги (размещению Рекламы) при обнаружении несоответствия Рекламных материалов (Медианосителей) Заказчика требованиям Исполнителя и/или законодательству РФ, в том числе при изменении законодательства, повлекшем такое несоответствие. В этом случае Исполнитель информирует Заказчика по электронной почте о факте приостановки размещения рекламы в течение 1 (одного) рабочего дня с момента приостановки и указывает Заказчику на материалы, не соответствующие требованиям;

3.3. без согласования с Заказчиком определять периоды времени для проведения периодических профилактических работ и ограничивать или прекращать доступ к сайту, на котором находится Реклама, в эти периоды, при этом стоимость оказания услуг не изменяется. Суммарное время, на которое прекращается доступ к сайту по причине профилактических работ, осуществляемых по инициативе Исполнителя, не должно составлять более 24 часов в месяц. Время, на которое был прекращен доступ к сайту, определяется на основании данных Исполнителя.

3.4. в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящему в случае нарушения Заказчиком условий оплаты, или не приступать к оказанию услуг до момента поступления оплаты от Заказчика.

 3.5. без дополнительного согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания Услуг по настоящему Договору.

Исполнитель обязуется:

3.6. оказать Заказчику услуги в объеме, в сроки и в соответствии с параметрами размещения, согласованными Сторонами в Договоре или приложениях к нему, при условии надлежащего выполнения Заказчиком своих обязательств. 

3.7. В целях исполнения обязательств, предусмотренных ст. 18.1. Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» Исполнитель обязуется через владельцев программ для электронных вычислительных машин, предназначенных для установления факта распространения рекламы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", уполномоченных федеральным органом исполнительной власти осуществлять учет рекламы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и предоставлять информацию в такой федеральный орган исполнительной власти или обеспечивать предоставление информации о распространенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" рекламе Заказчика в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, в объеме и сроки, установленном Правительством Российской Федерации.

3.8. Распространение рекламных материалов допускается исключительно при условии присвоения им рекламного идентификатора, который представляет собой уникальное цифровое обозначение, предназначенное для обеспечения прослеживаемости распространенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" рекламы и учета информации о такой рекламе. Требования к идентификатору рекламы, его содержанию, порядок и сроки его присвоения, размещения при распространении рекламы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", хранения и предоставления в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, устанавливаются указанным федеральным органом исполнительной власти. Обязанность по получению рекламных идентификаторов возлагается на Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.

  1. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется: 

4.1. передавать Исполнителю подлежащие размещению Рекламные материалы в соответствии с требованиями Исполнителя и законодательства РФ. Рекламные материалы передаются Заказчиком Исполнителю посредством электронной почты для их размещения на Рекламных площадках не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до согласованной сторонами даты начала оказания услуг. В случае, если Рекламные материалы были предоставлены позднее указанного в настоящем пункте срока, Исполнитель имеет право сместить дату начала оказания услуг на срок, необходимый Заказчику для предоставления Рекламных материалов, соответствующих требованиям.

4.2. предоставить в течение трех рабочих дней с момента поступления соответствующего требования от Исполнителя документы, подтверждающие права на объекты интеллектуальной собственности, утверждения, содержащиеся в Рекламных материалах, информацию о разрешительной документации (лицензии, сертификаты, декларации и т.п.), а также любые иные документы и информацию, необходимые для размещения Рекламных материалов в соответствии с действующим законодательством РФ;

4.3. устранить нарушения требований к Рекламным материалам в течение трех рабочих дней с момента поступления соответствующего требования от Исполнителя, если в период оказания услуг произошли законодательные изменения, повлекшие возникновение таких нарушений;

4.4. (применяется когда размещение Рекламы направлено на получение Заказчиком Целевых звонков) прослушивать поступившие звонки и заявлять по ним претензии Исполнителю согласно правилам, изложенным на сайте Исполнителя по адресу: https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/318/cat/99/;

4.5. принимать оказанные Исполнителем услуги и оплачивать их в соответствии с согласованными условиями. Заказчик не может отказаться от приемки услуг по мотивам предоставления им неполной, недостоверной или неточной исходной информации;

4.6. возместить в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Исполнителя документально подтвержденные расходы Исполнителя, понесенные им в результате наложения на Исполнителя штрафов, взыскания компенсаций и иных аналогичных материальных санкций в результате размещения Рекламных материалов Заказчика, нарушающих какие-либо законодательные требования и ограничения;

4.7. Для исполнения обязательств, предусмотренных п. 3.7. настоящих Условий, Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные о Рекламодателе в объеме и сроки, необходимые для соблюдения законодательства РФ. Заказчик настоящим соглашается и предоставляет Исполнителю право на сбор и передачу данных о нем оператору рекламных данных (далее – ОРД) и Единый реестр интернет-рекламы, системы учета интернет-рекламы (далее – ЕРИР).

Заказчик вправе:

4.8. полностью или частично отказаться от оказания ему услуг, согласованных Сторонами, на следующих условиях:

4.8.1. отказ поступил Исполнителю не позднее, чем за 10 рабочих дней до согласованной даты начала оказания услуг - без штрафных санкций;

4.8.2. отказ поступил позднее, чем за 10 рабочих дней, но не позднее чем за 6 рабочих дней до согласованной даты начала оказания услуг – с выплатой Заказчиком штрафа в размере 50% от стоимости услуг по соответствующей рекламной площадке/рекламному месту.

4.8.3. отказ поступил позднее, чем за 5 рабочих дней до согласованной даты начала оказания услуг – с выплатой Заказчиком штрафа в размере 100% от стоимости услуг.

Отказ от оказания услуг должен быть направлен Исполнителю в письменной форме.

  1. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг указывается в соответствующих приложениях к Договору.

5.2. В случае, когда размещение рекламы в виде выгрузки объявлений Заказчика на сайт Исполнителя направлено на получение Заказчиком Целевых звонков, оплате подлежат все полученные Целевые звонки за календарный месяц. Если количество полученных Целевых звонков меньше, чем предоплаченное количество звонков (указанное в приложении к Договору), остаток денежных средств за предоплаченные Целевые звонки будет учтен при расчетах за следующий период.

5.3. Оплата Услуг производится Заказчиком путем перечисления на расчетный счет Исполнителя предварительной оплаты 100% стоимости услуг в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления Исполнителем Счета, если иное не указано в соответствующем приложении к Договору.

5.4. Заказчик признается выполнившим денежные обязательства в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме.

5.5. Валюта Договора – российский рубль.

5.6. В случае если оплата за опцию "Аукцион по звонкам" не произведена Заказчиком в сроки, согласованные сторонами, Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять зачет авансовых денежных средств, находящихся на счету Заказчика за услуги по размещению рекламно-информационных материалов, в счет оплаты за опцию "Аукцион по звонкам".

5.7. Стороны согласовали, что денежные средства за Услуги по Договору, оплаченные Заказчиком подлежат раздельному учету в зависимости от вида оплаченной Услуги (конкретный вид Услуги указывается в счете от Исполнителя) и для конкретного личного кабинета Заказчика, если Заказчик владеет более чем одним личным кабинетом на сайте Исполнителя.  Денежные средства за Услуги не подлежат автоматическому перераспределению на оплату разных видов Услуг, перераспределению между личными кабинетами Заказчика в рамках одного Договора, в случае если для оплаты определенного вида Услуг и/или в определенном личном кабинете у Заказчика недостаточно денежных средств.

В случае, если Заказчик хочет перераспределить внесенные денежные средства в рамках одного Договора между разными видами Услуг, между личными кабинетами, Заказчик обязуется направить соответствующее письмо "о перераспределении бюджетов" в адрес Исполнителя. 

(Пункт 5.7. вступает в силу с 01 октября 2020 года).     

  1. Порядок сдачи-приемки услуг

6.1. Ежемесячно по завершении оказания Услуг по соответствующему Приложению Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте, а также почтовым отправлением на адрес Заказчика, подписанный со своей стороны односторонний Акт об оказанных услугах (далее – Акт) в соответствии с объемом фактически оказанных услуг не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента завершении периода оказания услуг (размещения Рекламы). Одновременно с Актом Исполнитель направляет Заказчику соответствующие счета-фактуры.

6.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления Заказчику Акте по электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются, и Услуги подлежат оплате (если не были оплачены ранее).

6.3. В случае поступления от Заказчика мотивированных письменных возражений по Акту, Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления возражений составляют дополнительный акт о доработках. Акт о доработках содержит согласованный сторонами перечень возражений и замечаний Заказчика к качеству и объему предоставленных Исполнителем Услуг, а также сроки устранения им указанных Заказчиком недочетов.

6.4. После устранения недочетов, указанных Заказчиком, Исполнитель повторно направляет Заказчику Акт в порядке, предусмотренном в п. 6.1 настоящих Условий.

  1. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Договором и настоящими Условиями.

7.2. В случае нарушения какой-либо из Сторон данных друг другу заверений и гарантий в соответствии с п. 11.7, 11.8 настоящих Условий нарушившая Сторона обязуется возместить другой Стороне понесенные в связи с таким нарушением документально подтвержденные убытки, в том числе наложенные штрафы, взысканные компенсации и иные материальные санкции.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание рекламной информации, а также за имущественный, моральный или какой-либо иной ущерб, причиненный в результате использования третьими лицами указанной информации.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за перебои в предоставлении доступа посредством сети Интернет к сайту, на котором находится Реклама, предоставленная Заказчиком, если они были вызваны объективными обстоятельствами, связанными с:

- перебоями в электропитании сервера Исполнителя;

- глобальными перебоями в работе российского и международного сегментов сети Интернет;

- сбоями систем маршрутизации;

- сбоями в распределенной системе доменных имен;

- сбоями, вызванными попытками и/или несанкционированным администрированием третьими лицами Интернет-ресурсов Исполнителя или DDoS-атаками, в случаях, когда такие обстоятельства не позволяют пользователям получить доступ к сайту, на котором находится реклама, предоставленная Заказчиком, посредством указания его адреса (Uniform Resource Locator), в период действия таких обстоятельств.

7.5. Заказчик несет ответственность за непредоставление либо предоставление недостоверной информации о Рекламодателе. В случае привлечения Исполнителя к ответственности за передачу данных и/или распространение рекламных материалов, содержащих недостоверную информацию о Рекламодателе, Заказчик на основании требования Исполнителя в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения требования обязан компенсировать причиненный ущерб в полном объеме.

  1. Конфиденциальность

8.1. Вся коммерческая информация, переданная одной Стороной другой Стороне в рамках Договора под грифом «конфиденциально» предоставляется исключительно для целей решения вопросов, связанных с предметом Договора, и может использоваться только в этих целях. Стороны должны поддерживать конфиденциальность таких сведений и держать их под соответствующим контролем в рамках Договора. Стороны должны требовать от своих сотрудников, для которых доступны такие сведения, строгого соблюдения конфиденциальности. Сторона Договора, нарушившая данное условие, обязуется возместить другой Стороне понесенные убытки, включая упущенную выгоду.

8.2. Предоставление в ОРД, ЕРИР данных в объеме, установленном Постановлением Правительства РФ, не рассматривается Сторонами как нарушение положений конфиденциальности, установленных Договором.

  1. Форс-мажорные обстоятельства

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор, форс-мажорные обстоятельства), т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

9.2. Стороны обязаны в письменной форме уведомить друг друга о наступлении и существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента их наступления.

  1. Порядок разрешения споров

10.1. В случае возникновения споров Стороны будут прилагать все усилия к их разрешению в досудебном порядке путем переговоров или направления досудебной претензии. Досудебная претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением о вручении. Срок для ответа на досудебную претензию – 10 рабочих дней с момента получения. Моментом получения досудебной претензии признается дата вручения либо дата отметки о невозможности вручить отправление адресату, указанная на уведомлении о вручении.

10.2. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке в указанный в п. 10.1. срок, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. В случае если Заказчик не является резидентом РФ, спор подлежит рассмотрению в Международном коммерческом арбитражном суде при Торгово-промышленной палате РФ в соответствии с его Регламентом.

10.4. Применимое право при рассмотрении споров – право Российской Федерации. Язык разбирательства – русский.

10.5. В случае предъявления третьими лицами претензий к Исполнителю по поводу нарушения их интеллектуальных и/или иных прав в связи с исполнением Договора, Заказчик обязуется принимать непосредственное участие при рассмотрении таких претензий, как в досудебном, так и в судебном порядке.

  1. Заключительные положения

11.1. Стороны обязаны незамедлительно (не позднее дня изменения) письменно извещать друг друга об изменении своих реквизитов. В случае если одна из Сторон не известила другую Сторону об изменении каких-либо из своих реквизитов, то действие, совершенное другой Стороной в рамках Договора с использованием прежних реквизитов не известившей Стороны, считается исполненным надлежащим образом.

11.2. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Договора с момента его подписания Сторонами.

11.3. Исполнитель вправе вносить изменения в текст настоящих Условий в одностороннем порядке с публикацией соответствующих изменений на Сайте не позднее, чем за 3 дня до вступления их в силу.

11.4. Вся переписка между Сторонами, осуществляемая посредством электронной почты имеет юридическую силу и может являться доказательством в суде. Электронные копии документов, связанные с исполнением Договора или согласованием его условий (приложения, акты, счета-фактуры, акты и т.п.), переданные по электронной почте, имеют юридическую силу наравне с оригиналом таких документов. Стороны заверяют, что доступ к почтовым адресам (электронным почтовым ящикам), с которых осуществляется электронная переписка, относящаяся к исполнению Договора или согласованию его условий, предоставлен только уполномоченным соответствующей Стороной лицам.

11.5. Во избежание разногласий стороны договорились, что принадлежность почтового ящика в целях заключения и исполнения Договора Заказчику или Исполнителю определяется наличием доменного окончания @cian.ru для Исполнителя и указанным в Договоре адресом электронной почты для Заказчика.

11.6. Стороны договорились, что любые документы, которые оформляются Сторонами или выставляются в отношении друг друга, а также производимая Сторонами переписка в отношении друг друга, считаются оформленными/выставленными в рамках Договора, подчиняются его условиям (в том числе настоящим Условиям), если в самих документах или переписке однозначно и наглядно не указано иное.

11.7. Каждая из Сторон заверяет, что на момент заключения Договора и принятия настоящих Условий:

11.7.1. обладает гражданской правоспособностью и дееспособностью, а также всеми необходимыми полномочиями для совершения сделок от своего имени (в частности, заключения и исполнения Договора)

11.7.2. она не находится в состоянии банкротства или ликвидации;

11.8. Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что:

11.8.1. реклама Заказчика соответствует всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации;

11.8.2. все права на использованные в Рекламе объекты интеллектуальной собственности, изображения физических лиц принадлежат лицу, непосредственно предоставившему данную рекламу, в необходимом для такого размещения объеме. Заказчик гарантирует, что при создании и размещении  Рекламы не были нарушены как интеллектуальные, так и любые другие права третьих лиц; что в Рекламе не содержится несанкционированных заимствований (плагиата) и что выполнение Исполнителем обязательств по Договору не влечет за собой нарушения интеллектуальных и иных прав каких-либо третьих лиц, а также действующего законодательства. При несоответствии данных гарантий действительности претензии третьих лиц подлежат урегулированию за счет Заказчика.

11.8.3. размещаемая им реклама не является агитационным материалом и не попадает под действие законодательства о выборах и референдуме.

11.9  Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять сроки внесения изменений в Условия оказания услуг по Договору в целях повышения их качества, но не ухудшающих ожидаемый Заказчиком результат. Исполнитель в ходе оказания услуг или разработки новых предложений, продуктовых решений и сервисов Циан вправе проводить Эксперименты по внедрению и реализации усовершенствованных условий оказания Услуг, таких как например, изменение алгоритмов, методологии условий оказания Услуг, изменение форматов оказания Услуг, отображения материалов Заказчика как на Сайте www.cian.ru, так и в Личном кабинете Заказчика, доступность отдельных видов информации в отношении оказываемых Услуг, но не ограничиваясь вышеизложенным. Заказчик соглашается с указанными условиями, подписывая Договор. При проведении Экспериментов Исполнитель не гарантирует оказание Услуг в точном соответствии с оговоренными условиями, при этом не ухудшая результат оказания таких Услуг. Проведение Экспериментов не влияет на стоимость Услуг Исполнителя и сроки их оказания.

Исполнитель будет информировать Заказчика о проведении Экспериментов доступными способами связи."