- Как создать Личный Кабинет собственника?
- Сводка
- Профиль
- Избранное
- Сообщения
- Уведомления
- Сохраненные поиски
- Скрытые объявления
- Мои подписки
- Ипотека
- Часто задаваемые вопросы
Как создать Личный Кабинет собственника?
Чтобы создать Личный Кабинет собственника, необходимо зарегистрироваться на сайте.
Важно! во время регистрации не ставьте галочку “Я - профессионал”. Иначе, у вас создастся Личный Кабинет агента. Если вы уже создали Личный Кабинет агента и опубликовали объявление, то изменить его на Личный Кабинет собственника не получится.
Сводка
Сводка - раздел, где отображается основная информация об объявлениях и инструменты для работы с ними:
- Ваши объявления и их статус: деактивированные, в черновике, в архиве, или отклоненные.
- Избранное
- Сохраненные поиски
- Ипотека
- Поле для ввода промокода
- Помощник ЦИАН
- Проверка безопасности сделки с жилой недвижимостью.
Статусы объявлений:
- Черновик. Во время редактирования объявления, вы можете сохранить его в черновик.
- В архиве. Если ваше объявление больше неактуально, вы можете перенести его в архив. В дальнейшем, объявление можно будет восстановить.
- Отклонено. Если во время проверки службы качества было найдено какое-то нарушение объявление будет снято с публикации, а в Личном Кабинете появится статус “Отклонено”. Причину отклонения вы можете посмотреть в Уведомлениях.
- Деактивировано. Если у объявления истёк срок публикации, то оно будет деактивировано. Чтобы снова опубликовать объявление просто нажмите “Восстановить”.
Профиль
Где искать: Личный Кабинет → Профиль
В разделе “Профиль” вы можете:
- Поменять фото
- Указать Фамилию, Имя, дату рождения.
- Изменить регистрационные данные: почту, номер телефона и пароль.
А также, в этом разделе можно изменить тип Личного Кабинета на профессиональный.
Важно! при переходе в Личный Кабинет профессионала, вернуть обратно Личный Кабинет собственника нельзя.
Избранное
Где искать: Личный Кабинет → Избранное
В этом разделе вы можете просмотреть ваши избранные объявления. При необходимости, можете удалить объявление из списка, нажав на соответствующую кнопку:
Количество избранных объявлений отображается в верхней части сайта.
Сообщения
Где искать: Личный Кабинет → Сообщения
Здесь вы можете отвечать на сообщения, которые приходят от пользователей.
Вы можете перенести сообщение в архив или отметить как спам.
Важно! удалить отправленное сообщение нельзя.
Уведомления
Где искать: Личный Кабинет → Уведомления
Здесь отображается информация о пополнении счёта, модерации и идентификации.
Сохранённые поиски
Где искать: Личный Кабинет → Сохранённые поиски
Здесь можно оперативно перейти к вашему поиску, нажав на ссылку. А также настроить частоту получения оповещений о новых объявлениях.
Чтобы удалить сохранённый поиск - нажмите на “крестик” в правом верхнем углу.
Скрытые объявления
Где искать: Личный Кабинет → Скрытые объявления
В разделе можно посмотреть те объекты, которые были скрыты из результатов поиска с помощью кнопки 
, которая есть на карточке каждого объявления:
Если вы вдруг передумали, то объявление можно восстановить:
Мои подписки
Где искать: Личный Кабинет → Мои подписки
В этом разделе вы можете управлять рассылками. Рассылки приходят на основную почту вашего аккаунта.
Чтобы отключить какую-либо подписку, просто передвиньте “движок” так, чтобы он стал неактивным. И наоборот, если вам интересна какая-то рассылка - вы можете её включить.
Важно! сервисные подписки отключить нельзя. К ним относятся: сообщения о состоянии лицевого счета, обновление условий обслуживания, сообщения от пользователей и от модерации.
Если у вас не получается отключить какую-то подписку, обратитесь в клиентскую службу.
Ипотека
Где искать: Личный кабинет → Сводка → Ипотека
В нашем новом разделе вы можете узнать реальные ставки и получить решение по ипотеке, не выходя из дома.
Часто задаваемые вопросы
Как пополнить счёт?
Пополнить счёт можно в Личном Кабинете в верхнем левом углу страницы:
Важно! на данный момент, в Личном Кабинете собственника можно пополнить счёт только с помощью банковской карты.
Где активировать промокод?
Активировать промокод можно в Личном Кабинете, в разделе Сводка.
Введите ваш промокод в поле и нажмите “Применить”.
Как опубликовать объявление бесплатно?
Вы можете опубликовать как минимум одно бесплатное объявление.
Где можно посмотреть историю списаний?
Мы создали Личный Кабинет собственника не так давно и некоторого функционала пока нет, в том числе и истории списаний. Но мы обязательно постараемся добавить этот раздел!
Если вам нужно узнать, когда и сколько было списано средств за публикацию, то вы можете обратиться в клиентскую службу за подробностями.
Как посмотреть статистику?
Статистика отображается прямо на карточке объявления в вашем Личном Кабинете:
А также на странице объявления:
