Справочный центр

• Как создать личный кабинет собственника
• Сводка
• Профиль
• Избранное
• Сообщения
• Уведомления
• Жалобы
• Сохраненные поиски
• Скрытые объявления
• Мои подписки
• Ипотека
• Ответы на часто задаваемые вопросы про личный кабинет

Как создать личный кабинет собственника

Чтобы создать личный кабинет собственника, необходимо зарегистрироваться.

Сводка

1. Мои объявления: здесь будут отображаться ваши объявления и их статус (активно,в черновике, архиве, отклонено).
2. Поле для ввода промокода.
3. Избранное.
4. Сохраненные поиски.
5. Ипотека.

Статусы объявлений:

1. Черновик. Во время редактирования объявления, вы можете сохранить его в черновик.

2. В архиве. Если ваше объявление больше неактуально, вы можете перенести его в архив. В дальнейшем, объявление можно будет восстановить.

3. Отклонено. Если во время проверки службы контроля качества было найдено какое-то нарушение, объявление будет снято с публикации, а в Личном Кабинете появится статус “Отклонено”. Причину отклонения вы можете посмотреть в Уведомлениях.

4. Деактивировано. Если у объявления истёк срок публикации, то оно будет деактивировано. Чтобы снова опубликовать объявление просто нажмите “Восстановить”.

Профиль

В разделе “Профиль” вы можете:

1. Поменять фото.
2. Указать фамилию, имя, дату рождения.
3. Изменить регистрационные данные: почту, номер телефона и пароль.
4. Изменить тип личного кабинета на профессиональный.

Избранное 

В этом разделе вы можете просмотреть ваши избранные объявления. При необходимости, можете удалить объявление из списка, нажав на соответствующую кнопку.

Количество избранных объявлений отображается в верхней части сайта.

Сообщения

Здесь вы можете отвечать на сообщения, которые приходят от пользователей.

Вы можете перенести сообщение в архив или отметить как спам.

Уведомления

Здесь отображается информация о пополнении счёта, уведомления о модерации и идентификации.

Жалобы

Жалоба не является основанием для применения санкций. Это мнение пользователя, а не факт нарушения, подтвержденный сотрудниками службы контроля качества Циан.

Жалоба может указывать на ошибки в объявлении. Вы можете исправить их.

Если считаете, что жалоба недостоверна - можете её проигнорировать.

Сохранённые поиски

Здесь можно оперативно перейти к вашему поиску, нажав на ссылку. А также настроить частоту получения оповещений о новых объявлениях.

Чтобы удалить сохранённый поиск, нажмите на “крестик” в правом верхнем углу.

Скрытые объявления

В разделе можно посмотреть те объекты, которые были скрыты из результатов поиска с помощью кнопки , которая есть на карточке каждого объявления:

Если вы вдруг передумали, то объявление можно восстановить:

Мои подписки

В этом разделе вы можете управлять рассылками. Рассылки приходят на основную почту вашего аккаунта.

Чтобы отключить какую-либо подписку, просто передвиньте “движок” так, чтобы он стал неактивным. И наоборот, если вам интересна какая-то рассылка - вы можете её включить.

Ипотека

Вы можете узнать реальные ставки и получить решение по ипотеке, не выходя из дома.

Ответы на часто задаваемые вопросы про личный кабинет

Как пополнить счёт?

Пополнить счёт можно в личном кабинете в верхнем левом углу страницы:

 

Где активировать промокод?

Активировать промокод можно в разделе “Сводка” → поле “Ввести промокод”.

Введите ваш промокод в поле и нажмите “Применить”.

 

Где посмотреть историю списаний?

Если вам нужно узнать, когда и сколько было списано средств за публикацию, обратитесь в клиентскую службу за подробностями.

 

Как посмотреть статистику?

Статистика отображается на карточке объявления в вашем личном кабинете:

А также на странице объявления: