Двухфакторная авторизация — это дополнительный уровень безопасности, который гарантирует защиту ваших персональных данных. Теперь злоумышленники не смогут получить доступ к вашему аккаунту, даже если подберут нужный логин и пароль.
Как это работает и зачем нужно
При входе в Циан с неизвестного устройства или IP-адреса, система запросит код подтверждения.
Код отправляется на номер мобильного телефона или Email, указанный в вашем аккаунте. Если код введен правильно, вы успешно войдете в аккаунт. Срок действия одного кода - 3 минуты.
После успешного входа в Личный Кабинет, мы запомним эти параметры и не будем запрашивать дополнительных подтверждений.
Важно! После 3-х неудачных попыток ввода кода, система заблокирует вход в целях безопасности. Вы можете войти в аккаунт спустя час, либо использовать для входа другое устройство.
Если номер будет введен неверно или ранее номер не был подтвержден, на экране появится ошибка - “Телефон не принадлежит пользователю”:
Если доступа к номеру телефона, указанному в аккаунте, нет — обратитесь в Клиентскую Службу.
Зачем это нужно
Мы ввели Двухфакторную авторизацию для большей безопасности пользователей. К сожалению, сейчас любые пользовательские данные: статус аккаунта, средства на счете – все попадает в сферу интересов злоумышленников. Мы периодически фиксируем попытки взлома Личных Кабинетов и обязаны их защитить.
Можно ли отключить Двухфакторную авторизацию
Мы крайне не рекомендуем отключать данную функцию. Если вам неудобно получать код на номер телефона - напишите в Клиентскую службу, - настроим отправку на основную почту аккаунта.