Вопросы: Как войти в аккаунт? Можно ли провести настройку по имейлу? Не могу войти с нового устройства в лк. Отключите двухфазную проверку при входе в аккаунт. Зачем нужен мой телефон?
Двухфакторная авторизация — это дополнительный уровень безопасности, который гарантирует защиту ваших персональных данных. Теперь злоумышленники не смогут получить доступ к вашему аккаунту, даже если подберут нужный логин и пароль.
Как работает Двухфакторная авторизация
Если вы входите в Циан с нового устройства или IP-адреса, мы запросим код подтверждения одним из 3-х способов:
- Отправим СМС-код на номер мобильного телефона, указанный в вашем аккаунте.
Будет полезно: Что делать, если появилась ошибка “Телефон не принадлежит пользователю.
Обратите внимание: Срок действия одного кода - 3 минуты.
После 3-х неудачных попыток ввода кода система заблокирует вход. Вы можете войти в аккаунт спустя час, либо использовать для входа другое устройство.
Подробнее: Что делать, если не приходит код - Позвоним вам с номера, 4 последние цифры которого будут кодом для входа.
- Отправим код на основную почту аккаунта.
Чтобы коды приходили на Email, направьте запрос в Клиентскую службу,
После входа в Личный кабинет мы запомним ваше устройство и IP-адрес. В следующий раз не будем запрашивать дополнительных подтверждений.