https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/142/cat/24/
Вопросы: Как ввести адрес? Как указать адрес? Не могу указать адрес. Не удалось определить точный адрес. Нужного адреса нет в списке или на карте. Проблема с вводом адреса. Метка на карте не в том месте. Как правильно ввести адрес? Как установить геолокацию местонахождения? Как добавить адрес объекта, если его нет в списке?
Что делать, если появляется ошибка “Адрес не найден”
-
Введите точный адрес объекта и выберите его из выпадающего списка.
-
Если список не появился - перенесите метку на нужное здание. Адрес установится корректно.
Важно! Циан использует Яндекс Карты для определения адреса и метки в объявлении. Рекомендуем указывать адрес в соответствии с Яндекс Картами.
Пример:
Адрес: КП Балтийская Слобода 1 улица Надежды 4 - при добавлении его в объявление, метка на карте отображается некорректно.
На Яндекс Картах этот адрес определяется как: Россия, Ленинградская область, Ломоносовский район, Гостилицкое сельское поселение, коттеджный поселок Балтийская Слобода 1, улица Надежды, 4 - необходимо добавить именно такой адрес:
Что делать, если адреса нет в списке/на карте
Если нужного адреса нет в списке или на карте, либо возникает ошибка “Не удается определить точный адрес” - напишите в поддержку, укажите точный адрес объекта и кадастровый номер.
Почему не редактируется адрес
Для ограниченного количества пользователей редактирование адреса доступно только в течение 2-х дней после публикации.
Во время размещения объявления мы покажем, до какого числа будет доступно редактирование.
Если вы хотите разместить объект с другим адресом - создайте новое объявление.
Статьи по теме:
- Как разместить/опубликовать объявление