Вопросы: Оплатил объявление, а его нет. Не опубликовалось объявление. Деньги списаны, объявления нет. Где открыть сохраненный черновик? Как вывести объявление из статуса черновик и разместить его на сайте? Когда объявление станет активным?
- Объявление неактивно, так как требуется идентификация
- Оплатил объявление, но его нет
- Где открыть сохраненный черновик
Объявление неактивно, так как требуется идентификация
В некоторых регионах на тарифе “Некоммерческий” для публикации объявления нужна идентификация. Если вы не проходили идентификацию, то объявление будет неактивно.
Узнать, нужна ли идентификация в вашем регионе, можно на странице “Тарифы и цены”.
В личном кабинете профессионала на сайте → перейдите в раздел “Мои объявления” → в правом верхнем углу кнопка “В старый раздел” → вкладка “Неактивные”.
Над объявлением будет отображаться уведомление “Для публикации объявления в разделе “Аренда” необходимо пройти идентификацию”.
В личном кабинете собственника на сайте → раздел “Сводка” будет отображаться уведомление “Ждём результатов идентификации”.
Для публикации объявления пройдите идентификацию подходящим для вас способом.
Оплатил объявление, но его нет
Пополнение счёта на форме редактирования автоматически не активирует объявление. Баланс будет пополнен, объявление останется в черновике.
Для публикации объявления:
- Перейдите на форму редактирования, в раздел “Условия размещения”.
- Выберите подходящий тип размещения.
- Нажмите “Сохранить и оплатить”.
Где открыть сохраненный черновик
На сайте есть 2 типа черновиков - активный и сохранённый.
Активный - черновик, который сохраняется в процессе создания объявления и доступен при возврате к форме с любого устройства для авторизованного пользователя.
Чтобы включить активный черновик - поставьте соответствующую галочку на форме редактирования.
Если вы случайно закрыли вкладку с заполненными данными, то к ним можно вернуться, нажав на “Добавить объявление” в личном кабинете.
Сохраненный - черновик, который сохранил пользователь.
В личном кабинете профессионала на сайте его можно найти в разделе “Мои объявления” → вкладка “Неактивные”:
В личном кабинете собственника на сайте черновик находится в разделе “Сводка”:
Чтобы опубликовать объявление:
- На карточке нажмите “Редактировать”.
- Появится форма редактирования, заполните необходимые параметры и нажмите “Сохранить и оплатить”/”Сохранить изменения”.
Статьи по теме:
- Идентификация для риелторов
- Идентификация для собственников