https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/231/cat/71/
Вопросы: Почему заблокирована учётная запись? Почему заблокирована учетка? Почему заблокирован профиль? За что я заблокирован? Почему у меня блокировка? Что значит блокировка? По каким причинам заблокировали мою учётную запись? Заблокирован баланс.
Краткое содержание:
Сообщение о блокировке означает, что служба контроля качества Циан закрыла доступ к аккаунту после очередной проверки. Срок блокировки - бессрочно.
Возможные причины блокировки:
-
Серьёзные нарушения требований к качеству объявлений.
-
Превышение лимита ошибок, предупреждений и ограничений к аккаунту.
Если у вас подключен тариф Базовый и открыт доступ в Личный Кабинет - рекомендуем ознакомиться с отчётом по качеству. Здесь представлена информация о нарушениях в аккаунте.
Если причина блокировки вам непонятна - напишите в поддержку, выбрав тему “Модерация объявлений”.
В сообщении укажите данные вашего аккаунта: ID, основную почту или номер телефона.
Статьи по теме:
- Подробный отчёт по качеству