https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/148/cat/25/

Вопросы: Почему мне домой не звонят спамеры, а на Циан звонят? Какой спам проходит через подменный номер? От какого спама вы защищаете с помощью подменного номера?  Почему же все равно по подменным номерам иногда прорывается массовый спам? Зачем мне связываться с вашим ресурсом и неудобствами с подменным номером?

Одна из функций подменного номера - защита вашего оригинального номера от попадания в базы спам-прозвона.

С помощью автоматических программ (парсеров) спамеры собирают номера, которые выставлены в открытый доступ. Для них интересны крупные интернет-ресурсы с большой базой данных. 

По собранным базам идет массовый прозвон с рекламой товаров и услуг. 

Спамеры разрабатывают технически сложные методы сбора данных. Мы стараемся предотвращать любые спам-атаки. На Циан опубликовано  2,5 миллиона объявлений, поэтому на некоторые подменные номера могут поступать нецелевые звонки.

Если поступает спам - напишите в поддержку, заменим подменный номер.

Статьи по теме: 
- Как call-tracking помогает в повседневной работе
- Сервис "Call-tracking"
- Как отключить “Call-tracking”