https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/217/cat/67/

Вопросы: какой формат фото должен быть?

Исходники фотографий - это файлы в формате RAW, содержащие необработанные данные.

Почему именно RAW?

С правовой точки зрения только "сырой" формат RAW может быть признан оригиналом изображения. Сжатые фотографии: JPEG, PNG, TIFF были обработаны камерой/фотографом, поэтому рассматриваются только на предмет скрытия водяных знаков.

Где взять исходники? 

Если вы заказывали фотосъемку вашего объекта, фото в формате RAW вам может предоставить фотограф.

Если вы сами сделали фотографии на телефон, то файлов RAW у вас не будет. Решение - прикрепите фото, которые были сделаны изначально. Если при краже и обрезке качество фотографий ухудшилось, служба контроля качества это обнаружит.

Что делать, если нет оригиналов?

Напишите в поддержку. Служба контроля качества запросит необходимую информацию для подтверждения собственности.  

Статьи по теме:
- Что делать, если я вижу свои фото в чужом объявлении