Что делать, если на объявлениях агента отображаются предупреждения об ошибках

https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/446/cat/106/

 

Почему на объявлении отображается предупреждение 

 

С помощью предупреждений служба контроля качества обращает ваше внимание на агентов, у которых встречаются ошибки в объявлениях.

Предупреждение об ошибке

Предупреждение об агенте

 

Какие нарушения агента могут скрываться за объявлениями с предупреждениями:

  • Предлагал другой объект вместо размещенного в объявлении.

  • Предлагал платную услугу по подбору недвижимости.

  • Указал неверный адрес объекта.

  • Указал неверные параметры объекта: площадь, тип недвижимости и другие.

  • Стоимость объекта или комиссия агенту были выше, чем указано в объявлении.

Важно! Мы не знаем, была ли недостоверная информация размещена умышленно или агент ошибся/не успел вовремя исправить данные.

Если вы встретите объявление с недостоверными данными, то обязательно сообщите об этом с помощью кнопки "Пожаловаться". Служба контроля качества получит ваше письмо и проверит информацию.

 

На что обращать внимание в объявлениях с предупреждениями

 

Не соглашайтесь на сотрудничество, если агент:

  1. Требует предоплату без просмотра квартиры и документов.

  2. Отказывается от показа объекта, предлагая другие варианты или платные услуги по подбору недвижимости. 

    Примеры:
    - Уже сдано/продано. Но есть другие "варианты".
    - Не может ничего рассказать про объект, вместо этого уточняет интересующие вас параметры недвижимости.
    - Ничего не знает про объект или прямо заявляет, что это "рекламное объявление", то есть вымышленное.
    - Предлагает перейти на сайт, "где размещены все актуальные варианты".
    - Квартира под авансом/залогом и информация об этом не указана в описании объявления. 
    - Не может связаться с хозяином ("уехал за границу/на дачу” и так далее, или "просмотр возможен не ранее, чем через 2 месяца").

  3. За несколько часов до просмотра сообщает, что встреча невозможна (под разными предлогами) и предлагает другие объекты.

  4. Указывает на недостатки объекта. При этом предлагает другие варианты (возможно, дороже).

  5. По номеру телефона в объявлении невозможно дозвониться. Но после этого начинают поступать звонки от разных агентов или СМС с предложениями.

 

Статьи по теме:
- Как пожаловаться на объявление