https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/344/cat/132/
Вопросы: Почему отображается 'Не вносите предоплату до просмотра объекта и заключения договора!".
Важно!
-
Циан не является посредником в сделках при посуточной аренде жилья, не обеспечивает процессы оплаты и никогда не берет предоплату за бронирование объекта.
-
Сервис Сдай/Сними был закрыт 01.01.2022 года, все ссылки на него являются неактуальными.
Как защитить себя от мошенников
Если с вами связывается арендатор и предлагает оплатить жилье/бронь незнакомым способом:
-
Не переходите по ссылкам, которые вам прислали в мессенджерах (WhatsApp и др.).
-
Не вводите данные своей банковской карты.
-
Если отправляют скриншоты с правилами из Справочного центра Циан − скорее всего, они поддельные − всегда перепроверяйте информацию на https://support.cian.ru/ru/.
Помните, ваша безопасность − в ваших руках. Перепроверяйте информацию и уточняйте все возникшие вопросы в поддержку.
Пример: Переписка с мошенниками может выглядеть так:
Что делать, если мошенники завладели вашими данными
Если вы ввели данные карты, как можно скорее обратитесь в ваш банк для ее блокировки и фиксирования мошеннической операции.
Также просим сообщить об инциденте в поддержку, уточнив:
-
Ссылку на сайт, которую прислал мошенник.
-
Скриншоты переписки с мошенником.
Нам важно быть в курсе, чтобы бороться с мошенниками и предостеречь других пользователей.
Статьи по теме:
- Куда сообщить о мошенниках
- Безопасность личного кабинета