>https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/233/cat/71/
Вопросы: Почему отклонили, аванса нет? Кто сообщил об авансе? Аванса нет, верните объявление? Почему заблокировали объявление оно актуально, аванса нет.
Краткое содержание:
Если за объект внесён аванс/задаток, то информацию об этом нужно указать в первом предложении описания. Если на момент звонка аванс не указан — мы добавим в описание фразу “За объект уже внесли аванс”
Укажите информацию об авансе/задатке в первом предложении описания, если:
-
у объекта есть покупатель, или он практически продан/сдан;
-
идёт выход на сделку;
-
объект на оформлении (документы в банке/идёт оформление ипотеки);
-
есть устные договорённости с потенциальным клиентом.
Если в объявлении указана информация об авансе/задатке:
-
оно не нарушает правила сайта;
-
пользователь получает актуальную информацию об объекте;
-
это выгодно автору объявления, так как объект остаётся в публикации и доступен для просмотра потенциальных клиентов в случае, если сделка сорвётся или банк не одобрит ипотеку.
Аналитическим центром Циан проводились исследования на тему указания авансов в объявлениях. В результате выявили:
-
негативное отношение пользователей, если информации об авансе нет, но при звонке сообщают, что объект авансирован;
-
пользователи готовы рассматривать авансированные объекты, берут их на заметку, добавляют в избранное, звонят по ним для уточнения деталей.
Длительность размещения объявления "под авансом" не может превышать 21 день. Если сделка отменилась и аванс/задаток возвращены, уберите из описания фразу о внесенном авансе. .
Статьи по теме:
- Требования к качеству объявлений
- Как восстановить объявление
- Не вижу своё объявление в результатах поиска