https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/7/cat/4/
Почему пришло СМС “Баланс вашего счёта равен нулю”?
Уведомление о нулевом балансе отправляется автоматически. Если вы оплатили размещение на длительный срок, то объявление не будет снято с публикации.
Как отключить получение СМС от Циан?
Чтобы отключить рассылку СМС от Циан - напишите в поддержку. В обращении уточните ваш номер телефона.
Почему не приходит рассылка на почту?
Проверьте, активна ли рассылка: в личном кабинете на сайте → раздел “Управление подписками”. Укажите удобный интервал получения писем.
Если рассылка включена, но писем нет - напишите в поддержку. В обращении укажите почту, на которую должны поступать письма.
Статьи по теме:
- Как отписаться от рассылок
- Как отключить пуш-уведомления