Рассылки от Циан: часто задаваемые вопросы

https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/7/cat/4/

Почему пришло СМС “Баланс вашего счёта равен нулю”?

Уведомление о нулевом балансе отправляется автоматически. Если вы оплатили размещение на длительный срок, то объявление не будет снято с публикации.

 

Как отключить получение СМС от Циан?

Чтобы отключить рассылку СМС от Циан - напишите в поддержку. В обращении уточните ваш номер телефона. 

 

Почему не приходит рассылка на почту?

Проверьте, активна ли рассылка: в личном кабинете на сайте → раздел “Управление подписками”. Укажите удобный интервал получения писем.

интервал получения писем

 

Если рассылка включена, но писем нет - напишите в поддержку.  В обращении укажите почту, на которую должны поступать письма.

 

Статьи по теме: 
Как отписаться от рассылок
Как отключить пуш-уведомления